Personvernerklæring
Personvernerklæring
Behandlingsansvarlig Velnora er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn via velnora.no.
Hvilke opplysninger vi samler inn Når du handler hos oss, samler vi inn følgende opplysninger:
- Navn og adresse
- E-postadresse og telefonnummer
- Betalingsinformasjon (behandles av Shopify Payments – vi lagrer ikke kortdetaljer)
- Bestillingshistorikk
Hvorfor vi samler inn opplysningene Vi bruker opplysningene til å:
- Behandle og sende din bestilling
- Sende ordrebekreftelse og leveringsinformasjon
- Gi deg kundeservice
- Overholde lovpålagte krav
Deling av opplysninger Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:
- Fraktselskaper (for å levere din bestilling)
- Shopify (vår nettbutikkplattform)
- Betalingsformidlere
Alle tredjeparter er forpliktet til å behandle opplysningene i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Lagring Vi lagrer dine opplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det.
Dine rettigheter Du har rett til å:
- Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Kreve retting av feilaktige opplysninger
- Kreve sletting av dine opplysninger
- Trekke tilbake samtykke
Ta kontakt med oss på kontakt@velnora.no for å benytte deg av dine rettigheter.
Informasjonskapsler (cookies) Velnora.no bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk på nettstedet. Du kan når som helst endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din.
Kontakt Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, ta kontakt på kontakt@velnora.no.
Sist oppdatert: mars 2026