Kjøpsvilkår
Levering Vi behandler og sender alle bestillinger innen 1–3 virkedager. Forventet leveringstid er 7–14 virkedager fra bestillingsdato. Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post når bestillingen er registrert.
Garanti Alle produkter fra Velnora leveres med 30 dagers garanti mot produksjonsfeil. Garantien dekker ikke skader som skyldes feil bruk, uhell eller normal slitasje. Oppdager du en feil ved produktet, ta kontakt med oss innen 30 dager fra mottaksdato.
Retur og angrerett I henhold til norsk angrerettlov har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Ønsker du å returnere en vare, må du kontakte oss innen fristen. Returkostnader dekkes av kjøper. Varen må returneres i original stand og emballasje. Refusjon utbetales innen 14 dager etter at vi har mottatt returen.
Reklamasjon Ved feil eller mangler på produktet har du rett til reklamasjon i henhold til norsk forbrukerkjøpslov. Ta kontakt med oss på monica.velnora@hotmail.com så finner vi en løsning.
Kontakt Har du spørsmål om din bestilling? Kontakt oss på monica.velnora@hotmail.com, så svarer vi så raskt vi kan.